如果您在尝试通过手机办理进京证时遇到困难，可以按照以下步骤进行排查和解决：
安卓手机用户可以在安卓应用商店搜索“北京交警”并下载安装。
苹果手机用户可以在App Store搜索“北京交警”并下载安装，或者通过扫描海报和其他媒体宣传资料中的二维码下载。
在App中添加您的车辆信息，确保信息准确无误，包括车辆类型、车主姓名、车辆识别代号（VIN）等。
打开北京交警App，进入进京证办理模块，按照提示在线填写并提交申请。
建议提前1-4天提交申请，以确保有足够的时间进行审核和办理。
申请提交后，可以在App中查看申请状态。如果显示审核通过，您将获得具有二维码的电子进京证。
信息填写不完整或不正确：确保所有必填信息都已填写，并且信息真实有效。
车辆类型不支持：目前只支持外地小车网上办理进京证，其他车辆需要到检查站窗口办理。
申请高峰期：如果处于申请高峰期，服务器可能会爆满，导致办理不成功。可以尝试在非高峰期再次申请。
如果手机未办理或提示车辆已有有效进京证，这可能是系统错误。建议去进京检查站现场办理，以排除系统问题。
通过以上步骤，您应该能够解决手机办理进京证遇到的问题。如果问题仍然存在，建议联系北京交警客服或前往检查站咨询工作人员获取帮助。