当遇到地下城财产冻结的情况时，可以尝试以下几种方法来解决：
如果财产冻结不是由于违规操作，可以等待几天，有时候系统会自动解除冻结。在这期间，可以尝试更换账号密码，以增加系统处理的成功率。
如果等待几天后财产仍未解除冻结，可以直接联系DNF的客服，详细说明情况并请求帮助。提供必要的信息和证据，以证明没有违规行为，客服可能会协助解除冻结。
可以访问DNF官方网站，查找客服或申诉渠道，填写申诉表格并详细说明财产冻结的原因。申诉过程可能需要一些时间，但提供充分的证据和合理的解释可能增加解封的成功率。
如果确认自己没有使用任何辅助软件或违规操作，那么在联系客服时，这一点可以明确说明，以减少被误判为违规的风险。
在联系客服或申诉时，注意保护个人隐私和账号安全，避免泄露敏感信息给不可信的第三方。
请根据实际情况选择合适的方法，并保持耐心，通常客服会提供进一步的指导和帮助。